よくあるご質問
ご注文後のご質問一覧
Q定期購入（定期コース）とは、どのようなものですか？
A
毎回ご注文いただかなくとも、お客様のご要望に応じて定期的に商品をお届けするサービスです。
お届けのサイクルは、1ヶ月毎、2ヶ月毎、3ヶ月毎からお選びいただけます。
※90粒入を2個以上ご購入の場合のみ、4～6ヶ月毎のサイクルもご指定いただけます。
※曜日指定はできかねます。
詳しくは、「定期購入」虎の巻ページをご覧ください。
お届けのサイクルは、1ヶ月毎、2ヶ月毎、3ヶ月毎からお選びいただけます。
※90粒入を2個以上ご購入の場合のみ、4～6ヶ月毎のサイクルもご指定いただけます。
※曜日指定はできかねます。
詳しくは、「定期購入」虎の巻ページをご覧ください。
Q定期購入（定期コース）の解約はどうすればいいですか？
A
定期購入のキャンセル（解約）については、お電話、ハガキ等でお届け日の10日前までにお知らせください。
詳しくは、「定期購入」虎の巻ページをご覧ください。
詳しくは、「定期購入」虎の巻ページをご覧ください。
お問い合わせフリーダイヤル
0120-86-77-88
受付時間：午前9時～午後6時(12/31～1/2は休み)
Q定期購入（定期コース）の注文内容の変更はできますか？
A
できます。
お電話にてご連絡いただくか、お問い合わせフォームにてご希望の変更内容をご連絡ください。
お電話にてご連絡いただくか、お問い合わせフォームにてご希望の変更内容をご連絡ください。
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0120-86-77-88
受付時間：午前9時～午後6時(12/31～1/2は休み)
Q登録情報の変更は、どうすればいいですか？
A
お電話にてご連絡いただくか、お問い合わせフォームにてご希望の変更内容をご連絡ください。
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Q商品はどのように保管すればいいですか？
A
パウチのチャックやビンのフタをしっかりと閉め、高温多湿・直射日光を避け常温で保管をお願いします。
Q賞味期限はいつまでですか？
A
パッケージに賞味期限を記載しておりますのでご確認ください。
Q商品のキャンセルや返品はできますか？
A
できます。
未開封に限り60日以内なら返品可能です。
注文の覚えがなく商品が届いた場合も返品できます。
返品にかかる費用は一切いただきません。
未開封に限り60日以内なら返品可能です。
注文の覚えがなく商品が届いた場合も返品できます。
返品にかかる費用は一切いただきません。
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受付時間：午前9時～午後6時(12/31～1/2は休み)
Q製品に不良がありました。どうすればいいですか？
A
ご不快な思い、ご心配をおかけして申し訳ございません。
製品には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願いいたします。
製品には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願いいたします。
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